婚禮佈置的混亂
“本月初的“三九合一”，讓登記結婚的新人數量創下新中國成立以來的歷史新高。在經歷了愛情長跑，領取證書之後，舉辦一個浪漫別緻的婚禮，自然是新人們的最大心願。然而這樣的心願想要達成，卻並沒有想像得那麼容易。
今年8月8日結婚的劉緣，提起自己的婚禮至今仍牢騷滿腹。 “跟婚慶公司說好了來8輛奧迪A6，但是在婚禮當天早上才通知我只能來6輛，接親時娘家送親的親朋坐不下，最後只好打車去了飯店。事後，婚慶公司連句道歉的話都沒有，要求賠償時態度還很強硬。”
“十一”黃金周的婚慶潮腳步聲已經響起。對省城大大小小、正規非正規的婚慶服務公司來說，是又一次掘金的機會。而對於未來的劉緣們來說，甜蜜中是否依舊會有不期而至的煩惱，卻是難以迴避的話題。更重要的是，婚禮佈置的這種亂像已持續多年，迄今仍無一個更好的辦法使之絕跡。 ”
三宗罪
1漫天要價市場婚禮佈置亂
“婚禮佈置、請司儀主持婚禮，大概需要多少錢？”將婚禮日期定在10月6日的陳斌、李琳夫婦這幾天正忙著預定婚慶公司。 “有報價1200元的，有報價2800元的，還有報價6000元的，看上去差不多的服務，報價差別怎麼這麼大呢？”在省城大南門一家婚慶公司遇上新娘李琳時，她正在為挑選一家合心的婚慶公司犯愁。
9月19日上午，在省城新建路附近，走進一家掛著“提供婚慶服務”的花店，見到有客人諮詢婚慶服務，店老闆熟練地報價：司儀服務300元，樂隊500元，攝像服務400元，婚車服務根據車型不同報價在200―800元之間。店老闆坦稱：“我們這裡主營項目是花店，順帶幫有需要的客人聯繫婚慶服務，這些人員是從外面請的。”
“我們只是負責聯繫，也可以幫客人代租婚禮上所需要的道具，這可比外面的婚慶公司便宜多了。那些公司你去看看就知道了，一樣的東西價格能比這里高出好幾倍。”店老闆說。
隨後，通過網絡諮詢，又來到附近一家規模較大的婚慶公司。這家公司租住在一棟居民樓裡，在太原婚慶業界頗有口碑，“常常能接到四五萬元的大活兒”。不過，這裡價格確實有些高，以最普通的婚慶服務為例，司儀和攝像的價格分別在1000元左右，婚車要比那家花店的價格高出20%左右。如果消費者要求“電視台的明星臉”來主持婚禮，價格至少還得再翻一番。
2 “黑婚慶”超千家
隨著近年來市場對專業婚慶需求的增加，太原市婚慶服務機構的數量在短短兩三年內成倍增加，賓館酒樓、車行花店、廣告公司等相關行業，也紛紛進入婚慶服務領域。目前，太原市共有登記的正規中介機構400餘家，而各類“黑婚慶”數量保守估計就超過了1000家。
“就太原市來說，2008年登記結婚的新人在3.2萬對以上，假定其中有六成新人舉辦婚禮時去找婚慶公司的話，太原市現有的400多家合法婚慶公司根本無力接手這個大市場。”由於缺乏系統、規範的管理，導致婚慶服務業良莠不齊，許多婚慶公司在進行服務時都存在著漫天要價、臨時拼湊、貨不對板等問題。而隨著“黑婚慶”數量的增多，惡性競爭也在加劇，價格降低的同時，在服務上打折也是常有的事情。
從省消協了解到，2008年度消協投訴統計中，婚慶慶典類投訴共有27件，投訴內容涉及質量、安全、價格、人格尊嚴等各個方面。其中，婚慶投訴有幾大問題比較集中：婚車違約現像比較普遍；不按合同約定收費，個別商家在結婚典禮現場私自改變服務用品等級，結賬時以提高等級要求消費者補交差額；影樓服務質量較差，個別影樓存在誇大宣傳、誤導消費的現象；專業攝錄師缺乏，導致婚禮照相、錄像不完整，給消費者留下遺憾；婚禮佈置混雜，大部分的投訴案例為“黑婚慶”機構的侵權行為。
3臨時“抓差”服務差
杜小明婚禮是在今年5月舉行的，由於新人雙方之前在老家辦過婚禮，所以在太原的婚宴相對簡單，只需要請一個司儀主持一下就行。小杜通過婚慶公司選了一個主持人兼歌手，只需300元的勞務費，非常合算。
在婚慶典禮上，這位對婚慶主持並不在行的歌手生拉硬套的串詞，讓現場的來賓和新人聽得索然無味。當新人登台亮相，雙方父母代表各自家庭向來賓敬酒之後，讓人難堪的一幕出現了：事先沒和小杜溝通過主持內容的主持人，一再興奮地建議新娘父母“深情擁抱”，這讓已經離異各自再婚的新娘父母尷尬不已。
而在太原一家影視廣告公司打工多年的小劉夫婦，從2007年年初開始涉足婚慶服務。 “最開始是替結婚的朋友幫忙，後來看著行情不錯就開始試著接婚慶的單，現在平均一個月能有四五單生意吧，收入還行。”
小劉的公司目前固定員工只有自己和妻子二人，“固定資產”有蠟燭台、香檳塔、背景幕布、彩虹門、地毯、電腦，最值錢的家當為剛剛花1萬多元購買的一台二手索尼190攝像機。
雖然公司不大，遇上國慶、五一這樣的結婚旺季，常常也有接了單忙不過來的時候。小劉坦承，實在忙不過來的時候，連在中學教書的哥哥，都曾被臨時“抓差”來救場充當司儀。
山西省慶典婚介行業協會秘書長張晉省表示，目前，太原婚慶公司兩極分化比較嚴重，一些專業婚慶公司確實可以提供優質的服務、規範的操作和獨特的創意。 “一張桌子一部電話”就開張的婚慶公司並不在少數，服務質量也良莠不齊。
避開陷阱多留心
今年4月，山西省出台了《山西省影樓服務合同示範文本》和《太原市慶典服務委託合同》，旨在規範婚慶、婚介服務市場，但即便如此，各種消費欺詐並未銷聲匿跡。
“指望幾個格式標準解決所有問題，從此結束婚慶行業的暴利時代是不現實的。”太原市慶典婚介行業協會常務理事劉秀英在接受采訪時表示，“格式合同發布近半年了，不少商家沒有主動使用，消費者又沒有意識索要，一直以來形同虛設，所以要想避開婚慶陷阱，還得消費者自己留點神。”劉秀英說。
張晉省和劉秀英也為即將舉行婚禮的消費者提出兩條建議：
要找有資質、有實力的婚慶公司籌備婚禮。目前市場很大一部分婚慶公司都是皮包公司，“一張桌子，一部電話”的婚慶公司是沒有保障的，婚禮做砸了，連賠償的能力都沒有。
要求公司出具正規合同。格式合同中詳細的協議，可保障消費者的權益。例如在“婚車使用”一項中，要約定向消費者提供婚車的品牌、型號、顏色、數量及費用，並約定賠償細則。
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